Son güncelleme: 2 Ekim 2026
1. Amaç ve kapsam
Bu politika, Sefer İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından müşteriler, potansiyel müşteriler, bayi ve tedarikçi çalışanları ve internet sitesi ziyaretçilerine ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenmesine ilişkin ilkeleri düzenler.
2. Temel ilkeler
Şirket kişisel verileri işlerken aşağıdaki ilkelere uyar:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme
3. Veri sahibi grupları
- Müşteriler ve teklif talep eden kişiler
- Bayi, servis, filo ve kurumsal müşteri yetkilileri
- Tedarikçi ve iş ortağı çalışanları
- İnternet sitesi ziyaretçileri
- Satış ekibi kullanıcıları
4. Özel nitelikli kişisel veriler
Şirket, faaliyetleri gereği özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik, dini inanç vb.) işlemeyi amaçlamaz. Bu tür veriler bize iletilen belgelerde yer alıyorsa karartılır veya imha edilir.
5. Saklama süreleri
- Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
- Mesafeli satış kayıtları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 3 yıl
- Satışa dönüşmeyen teklif talepleri: talep tarihinden itibaren 2 yıl
- Kullanıcı hesap bilgileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl
- Trafik ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl
- Ticari elektronik ileti onayları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
6. Silme, yok etme ve anonimleştirme
Saklama süresi dolan veya işlenme şartları ortadan kalkan kişisel veriler, ilk periyodik imha tarihinde ve en geç altı ay içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Elektronik ortamdaki veriler geri getirilemeyecek şekilde silinir; fiziki belgeler kâğıt imha makinesiyle imha edilir.
7. Veri güvenliği tedbirleri
- Verilere erişim yetkileri görev gereğiyle sınırlandırılır.
- İletişim SSL/TLS şifrelemesiyle korunur; parolalar tek yönlü şifrelenerek saklanır.
- Sunucu ve veritabanı erişimleri kayıt altına alınır.
- Çalışanlara kişisel verilerin korunması konusunda farkındalık sağlanır ve gizlilik taahhüdü alınır.
- Hizmet alınan tedarikçilerle veri güvenliğine ilişkin sözleşme hükümleri düzenlenir.
8. Veri ihlali
Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkalarınca elde edilmesi hâlinde Şirket, durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve makul en kısa sürede ilgili kişilere bildirir.
9. Veri sahibinin hakları ve başvuru
Başvurularınızı “Veri Sahibi Başvuru Formu” ile; ıslak imzalı olarak Çarşı Mah. Orhan Karakullukçu Bulvarı No:31A, Ortahisar / Trabzon adresine şahsen veya noter aracılığıyla, güvenli elektronik imzalı olarak KEP adresimize ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@seferticaret.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme