Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Sefer İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) olup Çarşı Mah. Orhan Karakullukçu Bulvarı No:31A, Ortahisar / Trabzon adresinde faaliyet göstermektedir. Bize +90 462 321 31 98 numaralı telefondan veya info@seferticaret.com adresinden ulaşabilirsiniz.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad, unvan
- İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: teklif talepleri, sipariş geçmişi, ürün ihtiyaç bilgileri, talep ve şikâyetler
- Finans: fatura bilgileri, vergi numarası ve ödeme durumu (kart bilgisi Şirket tarafından saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş kayıtları
- Hesap: kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola (bayi ve satış ekibi hesapları için)
İşleme amaçları
- Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Sipariş, teslimat, faturalandırma ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması
- Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitesindeki formlar, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Veriler KVKK’nın 5/2 maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.
Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, hukuk danışmanlarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Sitemiz ve veritabanımız yurt dışında sunucuları bulunan bulut hizmet sağlayıcıları üzerinde barındırılmaktadır. Bu kapsamdaki yurt dışı aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler (standart sözleşme) çerçevesinde gerçekleştirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Başvurularınızı “Veri Sahibi Başvuru Formu” ile; ıslak imzalı olarak Çarşı Mah. Orhan Karakullukçu Bulvarı No:31A, Ortahisar / Trabzon adresine şahsen veya noter aracılığıyla, güvenli elektronik imzalı olarak KEP adresimize ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@seferticaret.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.